Mejora de la productividad aplicando la estandarización de procesos y 5S en Ascensores Fast S.A. – Lima – 2019

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional está enfocado en la empresa Ascensores Fast S.A., cuyo problema principal era la demora de entrega de los ascensores modernizados. El objetivo general era establecer procedimientos para mejorar el proceso en modernización de ascensores e incrementar la productividad parcial de horas hombres de 3.63 de los soles invertidos en horas para las modernizaciones de ascensores en la empresa Ascensores Fast S.A. – Lima – 2019. Se empleó la metodología aplicada para lograr los objetivos. Para lograr la mejora en el proceso de modernización se inició con la metodología del ciclo de Deming, planificando objetivos, utilizando herramientas de ingeniería como la estandarización y las 5 S, realizando diagrama de Ishikawa, diagrama de Pareto, DOP, DAP, procedimientos, protocolos y capacitaciones, luego verificando que se cumpla con los objetivos de la empresa y realizando continuamente mejoras en el proceso de modernización de ascensores. Se logró disminuir el tiempo en la entrega de ascensores modernizados de un 29.86% a 0.94% La productividad parcial de horas hombres se incrementó en un promedio de 4.8 de los soles invertidos por horas para la modernización de ascensores en cada proyecto.