Estrés laboral y percepción de la calidad de los cuidados de enfermería servicios de hospitalización del Hospital Regional Guillermo Díaz de la Vega año 2021

Abstract

El objetivo del estudio es determinar la relación entre el estrés laboral y la percepción de la calidad de cuidados de enfermería en pacientes hospitalizados en el Hospital Regional Guillermo Díaz de la Vega durante el año 2021. Metodología: Se utilizó un diseño de tipo básico, nivel relacional y no experimental. La población fue de 150 profesionales de enfermería, una muestra de 103 participantes mediante muestreo probabilístico estratificado. Se aplicaron encuestas y se utilizaron dos herramientas de recolección de datos, la Escala de Estrés en Enfermería y el Cuestionario Newcastle, ambas con la validez y consistencia interna requerida. Resultados: El 57.3% del personal de enfermería presentó un alto nivel de estrés laboral en el ambiente físico, mientras que el 51.5% presentó un nivel medio de estrés laboral en el ambiente psicológico y el 36.9% un alto nivel de estrés laboral en el ambiente social. En cuanto a la percepción de la calidad de cuidados de enfermería por parte de los pacientes, el 62.1% reportó una calidad de cuidados regular. Se realizó un análisis estadístico de prueba Spearman, el cual no mostró evidencia de una relación significativa entre el estrés laboral y la percepción de la calidad de cuidados de enfermería. Conclusión: Se concluye que no existe una relación significativa entre el estrés laboral y la percepción de la calidad de cuidados de enfermería en los pacientes hospitalizados en el Hospital Regional Guillermo Díaz de la Vega durante el año 2021