Propuestas de mejora de los factores relevantes del control interno de la microempresa “Market Plaza Lucy” S.R.L - Huaraz, 2020

Abstract

La investigación tuvo como enunciado del problema ¿Cuáles son las propuestas de mejora de los factores relevantes del control interno de la microempresa “Market Plaza Lucy” S.R.L.- Huaraz, 2020? Y el objetivo general fue: Determinar las propuestas de mejora de los factores relevantes del control interno de la microempresa “Market Plaza Lucy” S.R.L.- Huaraz, 2020. La metodología fue de nivel propositivo, tipo cuantitativo y de diseño no experimental. Para la recolección de datos se aplicó una encuesta y el instrumento de investigación fue el cuestionario aplicado a una muestra de 13 trabajadores de la microempresa. Los principales resultados obtenidos fueron: El 100% afirmó que es importante la integridad de los valores éticos para la mejora del funcionamiento del sistema de control interno dentro de la microempresa. Así mismo un 76.9% señaló acerca del equipamiento con los que cuenta cada área, el cual permite proyectar información relevante. El 53.8% afirmó la buena comunicación externa que ayude a recopilar información confiable. También el 84.6% señaló la aplicación de supervisiones frecuentes en la microempresa. Se concluyó planteando propuestas de mejora; implementar el modelo COSO ERM 2017 que corrija el marco integrado para permitir una mayor cobertura de riesgos a los que se enfrenta la microempresa. Diseñar un control interno adecuado a las necesidades y riesgos de la entidad. La microempresa debe implementar un sistema de control interno eficiente que les permita afrontar a los vertiginosos cambios del mundo actual orientado a los 17 principios del control interno según el modelo COSO III.