Comunicación interna y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Yunguyo - 2021

Abstract

La presente investigación titulada: Comunicación interna y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Yunguyo – 2021, tuvo como objetivo general determinar la relación de la comunicación interna con el desempeño laboral en los trabajadores de la municipalidad provincial de Yunguyo – 2021. La hipótesis planteada en la investigación fue: Existe una relación significativa de la comunicación interna con el desempeño laboral en los trabajadores de la municipalidad provincial de Yunguyo – 2021. Referente a la metodología de la investigación se trabajó bajo el método inductivo, el tipo de básica, de diseño no experimental - correlacional - transversal. La población estuvo conformada por 120 trabajadores de la Municipalidad de Yunguyo y la muestra por 92. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta y su instrumento el cuestionario estructurado para ambas variables. Los resultados demuestran que el 55.4% de los trabajadores poseen comunicación interna regular; el 46.7% mencionan que su desempeño laboral es regular, es decir, los trabajadores no están en constante comunicación con sus compañeros, mucho menos la comunicación es suficiente con sus superiores y estos no tienen una excelente comunicación con sus pares de rango más bajo, por los tanto el desempeño laboral de los empleados no es eficiente. Se concluye que existe una relación significativa de la comunicación interna con el desempeño laboral en los trabajadores de la municipalidad provincial de Yunguyo – 2021, ya que el nivel de la significancia es 0.000 por lo tanto es menor que 0.05, del mismo modo en nivel de relación de Rho Spearman es 0.412, lo que significa que existe una correlación positiva moderada.