Nivel de estrés en trabajadores del Terminal Terrestre, Puno 2018

Abstract

La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar el nivel de estrés que presentan los trabajadores del Terminal Terrestre - Puno 2018; fue de tipo descriptivo simple no experimental, se aplicó el diseño simple de corte transversal. La población y muestra fue de tipo censal, estuvo conformado por 68 trabajadores; por criterios de inclusión, se tiene un total 57 trabajadores, para la recolección de datos se utilizó como técnica la entrevista y como instrumento el “Cuestionario para la evaluación de estrés – tercera versión” Machicado (2016 Puno). Los resultados obtenidos según dimensiones fueron: que el nivel de estrés obtenido fue medio en: la fisiológica con un 52.6%, en lo intelectual y laboral con 4.4% y psico emocional con 50.9% y con un nivel de estrés bajo, en lo social que fue de 49.1%. En las características personales según sexo: femenino el 38.6% presenta un nivel de estrés medio, mientras que en el masculino el 24.6% tiene un estrés bajo, según edad: de 20 a 40 años el 38.6% tiene un nivel de estrés bajo y de 41 a 60 años el 21.1% tiene estrés medio, según instrucción: primaria el 1.8%, secundaria el 12.3%, presentan un nivel de estrés medio, teniendo en lo superior un nivel de estrés entre medio y bajo con 36.8%. En las características ocupacionales según función: administrativa el 10.5% tiene un nivel de estrés medio y en función operativa el 40.4% tienen un nivel de estrés medio, tanto igual a un nivel de estrés bajo, según tiempo de servicio: menos de 1 año el 19.3% tiene un nivel de estrés bajo, mientras que de 1 a 3años el 28.1% y más de 4 años de servicio el 8.8% presentan un nivel de estrés medio.