Elaboración de un plan estratégico de Tecnologías de Información para la mejora de gestión administrativa y operativa en la Corte Superior de Justicia de Puno 2019-2022

Abstract

El objetivo general del presente proyecto de investigación es elaborar un Plan Estratégico de Tecnologías de Información de la Corte Superior de Justicia de Puno, planificación que contribuirá a la mejora de la gestión administrativa y operativa de la institución. Para realizar esta investigación se utilizó la metodología PETI, desarrollada en 5 etapas, durante el desarrollo de la investigación se abordaron los conceptos de análisis, diagnósticos definición y diseño, en la primera etapa: Organización del trabajo, se definirán las acciones y recursos necesarios para la puesta en marcha, ejecución y seguimiento de la elaboración del plan estratégico. En la segunda etapa: Diagnóstico de la situación actual, se realizó la revisión de la situación actual tomando como referencia el entorno de la institución, plataformas tecnológicas y la situación actual de la operatividad e infraestructura TIC. En la tercera etapa: Definición de Componentes Estratégicos TI, contempla la definición de lineamientos estratégicos TI, el análisis de la situación actual de TI, y la definición de los objetivos y estrategias TI. En la Etapa 4: Diseño de Modelos de Arquitectura TIC, contempla el diseño de los modelos de arquitectura objetivo de procesos, data y sistemas. En la etapa 5: Elaboración de la Cartera de Proyectos TIC, se proponen y definen proyectos que ayudaran a mejorar las brechas identificas en las anteriores etapas. La investigación siguió el diseño de investigación pre test y post test, donde se demostró estadísticamente la hipótesis planteada y como resultado final se obtuvo que la elaboración de un Plan Estratégico de Tecnologías de Información mejora de Gestión Administrativa y Operativa en la Corte Superior de Justicia de Puno 2019-2022.