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Ferro Gonzales, Polan Franbalt (es_PE)
Vargas Condori, Paul Williams (es_PE)
2021-10-26T17:28:56Z
2021-10-26T17:28:56Z
2021-10-28
http://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/16877
En general la presente investigación tiene un enfoque cualitativo y cuantitativo, es de tipo no experimental, los diseños de investigación transeccional o transversal recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único. Su propósito es describir variables, y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado. El objetivo del presente trabajo de investigación es determinar los factores que determinan el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto a los servicios de atención y prestación de libros ofrecidos por la biblioteca central en la Universidad Nacional del Altiplano. Para alcanzar dicho objetivo, se realizó una encuesta a los estudiantes de la Universidad Nacional del Altiplano. Esta población, según matriculados en el primer semestre del año 2019, fue de 18,880 estudiantes. Y el tamaño de la muestra fue de 376. La metodología que se utilizo fue de tipo no experimental transeccional. A través del modelo logit se llegó a los siguientes resultados: una mejora en la infraestructura moderna para la atención de los estudiantes en la biblioteca central de la UNA-PUNO, aumentan la probabilidad de la satisfacción de los estudiantes en el préstamo de libros en 11.59%. Un aumento en la calificación del personal de la biblioteca central y más horas de atención de la biblioteca central, aumentan la probabilidad de la satisfacción de los estudiantes en 29.51% y 61.77%. Con respecto a las variables equipos sistematizados y horas de préstamo de los libros no fueron significativos en el modelo. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es (es_PE)
Universidad Nacional del Altiplano (es_PE)
Repositorio Institucional - UNAP (es_PE)
Calidad (es_PE)
Nivel de satisfacción (es_PE)
Modelo logit (es_PE)
Modelo probit (es_PE)
Factores que determinan el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto a los servicios de atención y prestación de libros ofrecidos por la biblioteca central en la Universidad Nacional del Altiplano - 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica (es_PE)
Ingeniería Económica (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Ingeniero Economista (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_PE)
43993186
https://orcid.org/0000-0003-4766-4982 (es_PE)
41032980
311176 (es_PE)
Poma Cañazaca, Richard Rene (es_PE)
Parillo Mamani, William Gilmer (es_PE)
Vilca Mamani, C Andres (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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