Implementación del control interno para consolidar la correcta administración en la división de licencias de conducir de la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones Ayacucho, 2017.

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general determinar que la implementación del control interno influye en la correcta administración en la división de licencias de conducir de la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones Ayacucho, 2017. La investigación fue cuantitativa, descriptiva, bibliográfica y documental para el recojo de la información se escogió una muestra de 30 personas de una población de 219 trabajadores, a quienes se les encuesto con 20 preguntas. Obteniéndose los siguientes resultados: El 97% de los encuestados expresaron que el CCI, si elaboró un informe final al término del plazo de implementación del SCI; y el 97% de los encuestados manifestaron que el Director de la división de licencia de conducir, si realiza la gestión adecuada para un servicio eficaz al ciudadano. Asimismo, El 100% de los encuestados manifestaron que el Control Interno si incide en la administración de la división de licencias de conducir. finalmente, las conclusiones son: La división de licencia realizó la implementación del control interno, de la misma manera se concluye que el control Interno ayuda al cumplimiento de las funciones de los funcionarios y servidores de la entidad, además influye significativamente en la gestión administrativa.