Capacitación laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro recreos turísticos: caso recreo El Rey Macho Kututu, distrito Andrés Avelino Cáceres Dorregaray, Ayacucho 2020.

Abstract

La presente investigación pertenece a la línea de investigación Gestión de Calidad, de la Universidad Católicas los Ángeles de Chimbote “Capacitación laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro recreos turísticos: caso recreo El Rey Machu Kututu, distrito Andrés Avelino Cáceres Dorregaray, Ayacucho, 2020”, para el tema de investigación propuesto se ha identificado el siguiente problema general ¿Cuáles son las características de la capacitación laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro recreo turísticos: caso Recreo El Rey Machu Kututu, distrito Andrés Avelino Cáceres Dorregaray, Ayacucho 2020?. La metodología es de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, presenta un nivel descriptivo con un diseño no experimental. Para el recojo de información se obtuvo una muestra de 12 trabajadores del recreo, utilizando como instrumento un cuestionario de 27 preguntas para la variable. Obteniéndose los siguientes resultados. En relación al objetivo general se concluye que, con respecto al el 25% (3trabajadores) manifiestan que ni de acuerdo ni en desacuerdo que se sientan apoyado por los demás trabajadores de la organización, llegando a la conclusión respecto al desarrollo de habilidades, manifiestan que ni de acuerdo ni en desacuerdo que se sientan apoyado por los demás trabajadores de la organización; manifestaron que están ni de acuerdo ni en desacuerdo que las funciones de trabajo están coordinadas con todos sus compañeros; mencionaron que están de acuerdo que el jefe estimula al personal a una mayor disposición a las metas de la empresa.