El Clima Laboral Y Su Incidencia En El Desarrollo Organizacional De AFP Horizonte - Cajamarca, Periodo 2013

Abstract

El clima laboral y su incidencia en el Desarrollo Organizacional de AFP Horizonte-Cajamarca; es un trabajo de investigación que ha permitido analizar la importancia que tiene el clima laboral, para valorar el desenvolvimiento, las competencias y la preparación del talento humano, para consolidar el acercamiento a una gestión eficiente, propiciando una mayor motivación, compromiso y por tanto una mejor productividad por parte del personal de una organización. Teniendo en cuenta que el clima laboral de una empresa es muy importante, pues su principal activo son sus empleados, siendo este un punto clave para el beneficio de la misma. Para la investigación, se ha considerado como unidad de análisis a la Empresa AFP Horizonte- Cajamarca, estudiando y analizando la generación del clima laboral que tiene, para poder determinar su incidencia en el Desarrollo Organizacional, proponiendo estrategias de mejora. Se ha realizado la recolección de la información a través de la observación directa, además de aplicación de encuestas y entrevistas al personal. Para el desarrollo del marco teórico se hizo uso de fuentes secundarias (bibliografía e internet). Para el procesamiento de la información se ha utilizado la estadística descriptiva. Los resultados obtenidos en campo reflejan que el clima laboral en AFP Horizonte es regular dificultando un eficiente Desarrollo Organizacional en la empresa. Por tanto, existe una asociación entre ambas variables. A partir de la información obtenida se presenta una propuesta para mejorar el clima laboral y lograr una incidencia positiva en el Desarrollo Organizacional de la empresa.