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Guevara, D., (2023). Gestión de calidad y la competitividad de la tienda “El Milagro de Cautivo”, Sullana, 2021 [Tesis, Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote]. https://hdl.handle.net/20.500.13032/34705
Guevara, D., Gestión de calidad y la competitividad de la tienda “El Milagro de Cautivo”, Sullana, 2021 [Tesis]. PE: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.13032/34705
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title = "Gestión de calidad y la competitividad de la tienda “El Milagro de Cautivo”, Sullana, 2021",
author = "Guevara García, Daniela Milagros",
publisher = "Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote",
year = "2023"
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Full metadata record
Centurión Medina, Reinerio Zacarías
Guevara García, Daniela Milagros
2023-09-28T15:49:55Z
2023-09-28T15:49:55Z
2023-09-28
https://hdl.handle.net/20.500.13032/34705
La presente investigación tuvo como objetivo: Determinar la propuesta de mejora en Gestión de calidad como factor relevante para la competitividad de la tienda “El milagro de cautivo”, Sullana, 2021. También se planteó los siguientes objetivos específicos: a) Describir las características de la gestión de calidad en la tienda “el milagro de cautivo”, Sullana, 2021 b) Determinar las características de la competitividad en la tienda “el
milagro de cautivo”, Sullana, 2021, c) Elaborar la propuesta de mejora en gestión de calidad como factor relevante para la competitividad en la tienda “El milagro de cautivo”, Sullana, 2021. El tipo de investigación fue cuantitativa, nivel descriptivo, diseño transversal/No experimental/. Se aplicó el cuestionario con de 18 preguntas para la recolección de datos. Los principales resultados respecto a la Gestión de Calidad El 67% de los encuestados de la tienda manifestó que siempre se logra el cumplimiento de las expectativas, igualmente 83% señalaron que siempre los objetivos de la mype se cumplen tal y como lo establecieron; por otro lado 50% señalaron que siempre han establecido procesos de comunicación para el mejor desarrollo del trabajo. Se concluyó que lo más importante de determinar efecto de la gestión de calidad y la competitividad fue que tienen cierto conocimiento en el proceso de gestión de calidad interno de la empresa, porque
tienen un plan para organizar dichas actividades, además, siempre conocen las expectativas entre sus clientes, también entre compañeros distribuyen el mismo objetivo en integrar la calidad en sus productos y al mismo tiempo siempre hacen planes de mejora para sus actividades (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA (es_ES)
Competitividad (es_ES)
Gestión de Calidad (es_ES)
Mype. (es_ES)
Gestión de calidad y la competitividad de la tienda “El Milagro de Cautivo”, Sullana, 2021 (es_ES)
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Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias e Ingeniería (es_ES)
Administración (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciada en Administración (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
Carrera profesional de Administración – Presencial (es_ES)
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18174193
https://orcid.org/0000-0002-6399-5928 (es_ES)
72324338
413016 (es_ES)
Limo Vasquez, Miguel Angel
Zenozain Cordero, Carmen Rosa
Llenque Tume, Santos Felipe
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)
Privada asociativa
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