Uso del dinero electrónico en las entidades del sistema financiero, de la ciudad de Tingo María

Abstract

El propósito de la investigación fue analizar la relación entre el desconocimiento de las ventajas (Asimetría de la información) y la aversión al riesgo, respecto al uso del dinero electrónico, en las personas que conforman el sistema financiero de la ciudad de Tingo María. Posee un nivel explicativo, la naturaleza de la investigación fue de corte transversal y la población estuvo conformada por 138 usuarios del sistema financiero. Entre los principales resultados se determinó que: Los factores desconocimiento (Asimetría de la información) y la aversión al riesgo, sí logran explicar el uso del dinero electrónico; corroborado por la prueba de relevancia global, en cuya regresión del modelo elegido se obtuvo un valor del LR Statistic igual a 125.5364, el mismo que es mayor al valor tabular, ubicándose en la región de rechazo de la hipótesis nula estadística; reafirmada en la prueba de relevancia individual, donde para todos los casos se obtuvo valores de Z calculado mayores al valor crítico (1.64); todo ello a nivel de confianza del 95%. Respecto al uso del dinero electrónico, el 63.0 % lo usa para comprar algún bien o servicio por internet. El 66.7 % han tenido dificultades para realizar transacciones. El 53.6% califica su experiencia como buena. El 27.5% manifestaron que el beneficio obtenido es el ahorro de tiempo. Respecto a las características de aversión al riesgo, el 44.9% no hace uso frecuente de las tarjetas de crédito y débito, el 47.8% no está dispuesto a recibir su salario de manera electrónica, el 43.5% no se acostumbraría a utilizar dinero electrónico y el 42% considera que debe existir una entidad reguladora que supervise el uso del dinero electrónico.