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Mayta Molina, Carlos W.
Vela Reategui, Rosalynn Roswit
2020-01-23T17:55:27Z
2020-01-23T17:55:27Z
2019
TS_VRRR_2019
https://hdl.handle.net/20.500.14292/1694
La investigación tuvo como objetivo establecer la relación que existe entre el social media y la satisfacción de los turistas en la ciudad de Tingo María (Huánuco – Perú), considerando para ello una muestra de 173 unidades de estudio estratificado en turistas nacionales, extranjeros y locales, visitantes de los principales atractivos del destino turístico Tingo María. El tipo de estudio fue básico y de nivel de investigación correlacional, con método descriptivo y diseño no experimental transeccional correlacional, empleándose como instrumento de recolección de información el cuestionario conformado por 14 ítems (tipo escala de Likert), validado mediante juicio de expertos (P= 0.909), con el método de agregados individuales. Para el análisis de los datos se utilizó la estadística descriptiva; y, para la estadística inferencial se empleó la prueba del coeficiente de correlación Rho de Spearman (rs), cuyos resultados indicaron la relación directa y significativa entre el social media y la satisfacción de los turistas en la ciudad de Tingo María (𝑟 𝑠 = 0.661) de la misma forma entre la selección del destino turístico y la satisfacción de los turistas (𝑟 𝑠 = 0.676), así como entre la preparación del viaje y la satisfacción de los turistas (𝑟 𝑠 = 0.562); sin embargo, se halló que no existe una relación entre el uso de social media durante el viaje y la satisfacción de los turistas (𝑟 𝑠 = 0.036), demostrando ser contraria a la relación directa y significativa entre el uso del social media tras el viaje y la satisfacción de los turistas (𝑟 𝑠 = 0.686). (es_PE)
Tesis (es_PE)
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Universidad Nacional Agraria de la Selva (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_PE)
Universidad Nacional Agraria de la Selva (es_PE)
Repositorio Institucional UNAS (es_PE)
Social media (es_PE)
satisfacción del turista (es_PE)
selección del destino turístico (es_PE)
preparación del viaje (es_PE)
uso del social tras el viaje (es_PE)
El social media y la satisfacción de los turistas en la ciudad de Tingo María, 2017 (es_PE)
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Universidad Nacional Agraria de la Selva - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas (es_PE)
Ciencias Administrativas (es_PE)
Titulo Profesional (es_PE)
Licenciado en Administración de Empresas (es_PE)
Pública



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