El sistema de información y la toma de decisiones en el Hospital I ESSALUD - Tingo María

Abstract

Este trabajo de investigación presenta como propósito determinar de qué manera el sistema de información se relaciona con la toma de decisiones en el Hospital I Essalud - Tingo María. Se aplicó dos cuestionarios de 9 ítems referidos al sistema de información y el segundo en función a la toma de decisiones en 68 empleados. El trabajo de investigación desarrollado tiene características del tipo relacional, está diseñado de manera transversal. En el sistema de información predominaron; el 75% maneja información clasificada y almacenada; el 55.9% cuentan con programas informáticos que les permiten manejar información. En el sistema de recursos humanos, el 67.6% trabaja en equipo para conseguir las metas propuestas, el 45.6% se adapta fácilmente; en el aspecto organizacional, el 77.9% toman decisiones en base a la información y la experiencia; el 75% de los jefes de oficinas definen con claridad los objetivos. Las relaciones entre las variables sistemas de información y toma de decisiones fue determinada mediante el coeficiente de correlación de Pearson. Dicha prueba arrojo una correlación mínima (r=0,187; p < 0,127), entre el sistema de información y la toma de decisiones, con significancia establecida por p < 0,05, donde se rechazó hipótesis alternativa establecida y se acepta la hipótesis nula que señala que el sistema de información no se relaciona directamente con la toma de decisiones. Comparando con las otras dimensiones el aspecto organizacional se relaciona directamente con la toma de decisiones, a diferencia del nivel tecnológico y de recursos humanos que no se relacionan. El estudio recomienda, que se debe continuar liderando políticas de tomas de decisiones agiles en bien de los usuarios internos y externos.