Corporación Mandala S.A.C. Arequipa 2018- 2021

Abstract

Resumen

El presente trabajo de suficiencia profesional tiene base las experiencias en (1) la elaboración de un Plan Estratégico en el año 2018 y su posterior implementación, (2) El manual de identidad corporativa desarrollado en el año 2019 y (3) el estudio del clima organizacional en el año 2020, siendo estos monitoreados en el periodo 2018 – 2021 de las actividades de la empresa Corporación Mandala S.A.C. que estará desarrollado en tres capítulos. En el primer capítulo se presenta la descripción del contexto de la experiencia de trabajo en la cual se desarrollan los datos de la empresa, la actividad empresarial, la estructura organizacional y las fechas de inicio y término. Asimismo, la descripción de las funciones desempeñadas en la que se hace mención al área de trabajo, el puesto que se ocupa, las funciones y responsabilidades, así como los proyectos en los que participó el titulando. En el segundo capítulo se muestra el diagnóstico situacional donde se desarrollan los antecedentes de la empresa, el análisis interno y entorno utilizando las matrices FODA, EFE EFI para posteriormente revisar la priorización y definición de las problemáticas a atender teniendo en cuenta que el análisis ocurrió en un contexto de COVID-19, donde fue de gran relevancia tener un enfoque estratégico. En el tercer capítulo se presenta el planteamiento y desarrollo de acciones ejecutadas en la cual se explican las tres experiencias citadas en párrafos anteriores, indicando cuáles fueron sus objetivos, el marco teórico y antecedentes de investigación que fueron utilizados como línea de base, la metodología aplicada, los recursos utilizados y los resultados que se obtuvo con cada una de estas experiencias. Finalmente, se desarrollaron las conclusiones donde se analizó la información de todas las actividades desarrolladas y posterior a ello se desarrollaron las recomendaciones a aplicar en períodos posteriores a la pandemia teniendo en cuenta la adaptación por la que tuvo que pasar la empresa Corporación Mandala S.A.C. en ese periodo.