Mecanismo ágil para la gestión y desarrollo de Proyectos de Software, aplicado en Instituciones de Seguros y de Telecomunicaciones

Abstract

La alta competitividad de los conglomerados empresariales, hacen que se requiera una rápida respuesta ante el requerimiento de tareas o proyectos de software de tipo estratégicos, tácticos u operacionales, ello dependiendo de la necesidad de la empresa, para ello es necesario que la empresa o institución cuente con una cultura de gestión de proyectos de software ágil, optima, ordenada y práctica que imparta responsabilidades a cada uno de los participantes en el desarrollo y gestión de proyectos de software desde su inicio hasta su cierre, de manera que los cambios que puedan surgir durante el ciclo de vida del proyecto o su producto puedan ser gestionados rápidamente sin afectar a otros proyectos pudiendo disponer del producto o servicio en el mejor de los casos, libre de errores, incidencias, incongruencias o incumplimiento de los requerimientos del usuario. De esta manera el mecanismo ágil que se elaboró es una guía práctica para desarrollar y gestionar proyectos de software de complejidad baja, mediana y alta, desde su inicio hasta su cierre, dando a conocer las etapas y fases por las que pasa el proyecto, como también los roles, actividades y artefactos (documentos) de cada participante en el desarrollo y gestión de proyectos de software. El uso de artefactos (documentos) apoyarán el desarrollo y facilitarán la gestión, seguimiento y control durante el ciclo de vida del proyecto, evitando la generación de artefactos que no sean necesarios o que no apliquen según la complejidad de cada proyecto. El mecanismo ágil propuesto, se elaboró con la recopilación de lecciones aprendidas y experiencias laborales en desarrollo y gestión de proyectos. Por lo que se incluyen casos de estudio para analizar la problemática de proyectos en una etapa y fase específica, rescatando lo que se debió de haber hecho para evitar re – planificaciones, re – trabajo, solicitudes de cambio u otro tipo de inconvenientes que pueden surgir durante el desarrollo y gestión del proyecto de software. Finalmente el mecanismo ágil recomienda el uso de herramientas tecnológicas de administración de portafolio de proyectos (CA Clarity PPM) y de Gestión de Cambios de Software (CA Software Change Manager) para optimizar, facilitar y agilizar la gestión y desarrollo de proyectos de software, el detalle del uso de estas herramientas se expone en el Capítulo 4 “Aplicación del Mecanismo”.