Influencia del Liderazgo en la Calidad de Vida Laboral en una Empresa de Telecomunicaciones de la Ciudad de Arequipa, 2018

Abstract

INFLUENCIA DEL LÍDERAZGO EN LA CALIDAD DE VIDA LABORAL EN UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE LA CIUDAD DE AREQUIPA, 2018 Objetivo: Analizar la influencia del liderazgo en la calidad de vida laboral en una Empresa de Telecomunicaciones de la ciudad de Arequipa 2018. Material y Métodos: El estudio realizado es de tipo descriptivo exploratoria con diseño de correlación y transversal, la población de estudio estuvo conformada por 53 colaboradores de la Empresa de Telecomunicaciones que cumplieron los criterios de inclusión. Se empleó como técnica la encuesta y los instrumentos aplicados fueron la Ficha de recolección de datos, el Cuestionario de Liderazgo y el Cuestionario de Calidad de Vida Laboral [CVL-35]. Resultados: El liderazgo percibido por los colaboradores de la Empresa de Telecomunicaciones es bajo en el 69,81%, porque la confianza, talento, motivación y liderazgo múltiple también son bajos; la calidad de vida laboral es regular en 52,83% debido a que el apoyo directivo y las demandas de trabajo son calificadas como regulares, mientras que los recursos psicológicos y organizacionales son considerados buenos. Existe influencia estadísticamente significativa entre el liderazgo y la calidad de vida laboral de los colaboradores de la Empresa de Telecomunicaciones, por ende se afirma que la hipótesis planteada ha sido comprobada. Palabras clave: liderazgo, calidad, vida, laboral.