Análisis de la gestión de almacenes en los campamentos de las empresas contratistas del sector minero y propuesta de mejora continua, Arequipa 2020

Abstract

La presente investigación se enfocó en la problemática del desenvolvimiento de los almacenes en los campamentos de las empresas contratistas mineras que operan en la región sur del Perú, proponiendo en calidad de problema el análisis de la situación en que se encuentra la gestión de los almacenes según su planificación, organización, procesos operativos y sistemas de información en los campamentos de las empresas contratistas del sector minero para proponer una mejora continua en Arequipa, 2020, siendo el objetivo analizar la gestión de almacenes en los campamentos de las empresas contratistas del sector minero para una propuesta de mejora continua en Arequipa 2020. La población y muestra que se trabajó, fueron 6 almacenes de diferentes empresas contratistas mineras que están vinculadas en la ejecución de los proyectos de movimiento de tierras, obras civiles como también mantenimiento de vías y control de polución. Se usó como técnicas, las encuestas a los colaboradores pertenecientes al área, las entrevistas a los jefes y coordinadores, como también la observación participante y documental, con las cuales se obtuvo un diagnóstico de los almacenes. Se llegó a la conclusión, que los almacenes, tenían deficiencias en cuanto a la planificación y organización, siendo la falta de especificación en sus funciones y procesos uno de los aspectos más resaltantes; por otro lado, se identificó desperdicio de los suministros en los almacenes, tales como inventarios sin movimiento por más de 9 meses, falta de organización y limpieza que generaba recompras de suministros, en otros casos que generaban costos innecesarios. Para lo cual se consideró necesario el proponer una propuesta de la mejora continúa utilizando la metodología de Kaizen y de la 5S.