Caracterización de la rentabilidad y capacitación en las Mypes del sector comercio, rubro ventas de ropas en el distrito y provincia de Satipo 2017.

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo general Determinar en qué medida la rentabilidad y la capacitación se relacionan con el desarrollo de las micro y pequeñas empresas del sector comercio rubro venta de ropas. Para el desarrollo del presente trabajo se utilizó la metodología de la investigación tipo cuantitativa y el nivel descriptivo, el diseño no experimental, descriptivo simple. La población y la muestra de estudio estuvieron conformadas por 15 MYPES aplicándose, el instrumento el cuestionario respecto a la variable de rentabilidad y capacitación en el sector comercio rubro ventas de ropas, Después de la aplicación y análisis del instrumento de recolección de datos se puede concluir en relación a las características del perfil de los representantes legales de las MYPES del sector comercio, rubro ventas de ropas en la Provincia de Satipo que en un 53,3% son de sexo femenino, de edades entre 26 a 35 años, de estado civil solteras, con grado de instrucción superior técnica y en relación al cargo que ocupan el 80,0% son los propietarios y en relación a las características de las MYPES que un 86,7% cuenta con 1 a 2 trabajadores, de 18 a 25 años de edad, contando con 1 a 5 años de funcionamiento, con un promedio de 9 a 15 clientes por día, en relación a las características de la rentabilidad de las MYPES que un 100% afirma que tienen conocimiento sobre rentabilidad, por el que el 100,0% afirma que su negocio es rentable, el 46,7% indica que su empresa es rentable en atención al cliente y el 46,7% considera que el nivel de rentabilidad esta entre 11% a 20% y en relación a las características de la capacitación de las MYPES que un 100,0% considera que los factores de la capacitación son de mucha importancia para una MYPES, EL 100,0% afirma que la capacitación es una inversión, el 60,0% no recibió ningún tipo de capacitación para administrar su negocio, 60,0% no recibe ninguna capacitación, el 100,0% afirma que la capacitación es muy importante para una empresa, el 100,0% considera que la capacitación al trabajador lo beneficia como empresario, el 80,0% su personal no recibe ninguna capacitación, el 100,0% considera que la capacitación tiene mucha relevancia, el 100,0% afirma que la capacitación mejora la rentabilidad en una MYPES.