Influencia de la inteligencia emocional en el estrés laboral en tiempos de pandemia de la VOVID-19 en el personal técnico de enfermería del área de emergencia del Hospital III Yanahuara - Arequipa, 2022

Abstract

El estudio presenta el objetivo de analizar la influencia de la inteligencia emocional en el estrés laboral en tiempos de pandemia COVID 19 en el personal técnico de enfermería del área de Emergencia del Hospital III Yanahuara, periodo 2022. El trabajo de investigación pertenece al enfoque cuantitativo en su nivel correlacional. En el análisis datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario en escala de Likert; la información se analizó con el software SPSS versión 22, la unidad de estudio constaba de 35 técnicos del sector de enfermería del área de emergencia del Nosocomio III de Yanahuara. Como resultado se comprueba la influencia de la inteligencia emocional y el estrés laboral con una significación bilateral de 0.016 y esta relación es inversa con el R de Spearman de -0.174 que confirma lo planteado, que ha mayor inteligencia emocional disminuye el estrés laboral. Con relación a la inteligencia emocional predomina en 66% el nivel adecuado en el personal técnico de enfermería, 31% en un nivel bajo y 3% en alto. Y en agotamiento o estrés laboral se tuvieron resultados con un nivel medio con 48.6%, 45.7% con nivel bajo y 5.7% con alto. Concluyendo que el saber gestionar las emociones va ser de gran influencia al personal técnico de forma directa en el estrés laboral