Plan de Negocios de una Empresa Social Dedicada a la Industrialización de Helados de Sancayo en una Comunidad Rural de Arequipa

Abstract

La presente tesis consiste en la formulación de un Plan de Negocios para una empresa social, de propiedad de la comunidad de Pinchollo, dedicada a doble línea de fondo, productivamente a la manufactura de helados de Sancayo, comercializados en la ciudad de Arequipa, y socialmente a influir en la dinamización del desarrollo de su comunidad, mediante tres proyectos sociales; la asistencia a la gestión comunal, asistencia a la educación e integridad de la persona y el desarrollo productivo-empresarial.

El objetivo de la investigación es determinar la rentabilidad económica, financiera y social de la empresa. Como capítulos introductorios, se desarrollaron el Planteamiento Metodológico, Marco teórico y la identificación de necesidades sociales de la comunidad para la definición del plan del departamento social,

Se definió de la oferta del proyecto y la descripción de los planes de las distintas áreas, formuladas a partir de la Investigación de mercado; se desarrolló el Plan de Marketing e Ingeniería del Producto, y la Ingeniería del Proyecto, en la que se describió el plan de producción, la distribución de planta y los planes del Área Logística. Se establecieron aspectos organizacionales y de Gestión Humana, detallando los beneficios tributarios de los que goza la empresa por su configuración social.

Se proyectaron los Estados financieros, que fueron evaluados económica y financieramente, corroborando su viabilidad mediante un análisis de Riesgo del Proyecto por simulación de Montecarlo. Finalmente se realizó el Análisis del Impacto y Rentabilidad Social mediante la Metodología SROI, cuantificando los efectos sociales de la intervención de la empresa mediante su actividad productiva y por sus programas sociales para con la comunidad.

PALABRAS CLAVE: Plan de Negocios, Empresa Social, Proyectos Sociales, Rentabilidad Económica, Rentabilidad Social, SROI, Impacto, Industrialización.