Desarrollo e Implementación de un Sistema de Seguimiento y Control para Optimizar el Proceso de Gestión de Almacenes en un Proyecto Minero

Abstract

La investigación tuvo como objetivo explicar la optimización de la Gestión de Almacenes de un proyecto minero mediante la implementación de un sistema de seguimiento y control, que permitió asegurar el suministro oportuno de materiales. Se realizó un diagnóstico a la operación de los almacenes de las empresas contratistas y subcontratistas en base a una serie de lineamientos establecidos en términos de administración, control, manejo y preservación de materiales, distribución apropiada, zonas de almacenamiento, orden, limpieza y seguridad, revelando que tenían diferentes metodologías de trabajo regidas bajo diferentes estándares, los cuales no iban alineados a las exigencias requeridas, y afectaban de manera directa al retraso de entregables por el suministro inoportuno de materiales generado por la pérdida o deterioro de los mismos. La implementación se inició con el desarrollo de un procedimiento para la correcta planificación y ejecución de Auditorías Programadas e Inopinadas de forma sistemática, basado en la evaluación de un conjunto de criterios establecidos en términos de almacenaje y preservación de materiales, distribución y zonas de almacenamiento, uso de MSDS, orden y limpieza, control de inventarios, procedimientos de trabajo, personal, señalización, uso de EPP, prevención y control de incendios, instalaciones herramientas y equipos, y respuesta ante emergencias; esto permitió identificar de forma clara el óptimo manejo y operación de los almacenes del proyecto minero. Mediante la implementación del sistema se pudo dar un mayor seguimiento y control a las empresas contratistas y subcontratistas, corregir las malas prácticas y mejorar sus procesos; se estableció el Nivel de Confiabilidad como un indicador clave para medir el desempeño de cada empresa en base al número de Conformidades y No Conformidades, lo que permitió conocer las falencias de cada empresa en los diferentes criterios de evaluación establecidos; el levantamiento de las observaciones se realizó dentro de un plazo establecido y era evidenciado mediante un reporte, el cual era verificado posteriormente en campo para su validación y calificación final. El seguimiento al cumplimiento de conformidades se realizó mediante auditorías inopinadas, lo que permitió mantener a las empresas trabajando siempre con los estándares que el proyecto minero requería. Como resultado de la implementación del sistema para optimizar la gestión de almacenes del proyecto minero, se obtuvo un cumplimiento general mayor al 90% del indicador de nivel de confiabilidad, se recuperaron US$ 20 millones por surplus1, scrap2 y backcharges3, y se ahorraron millones de dólares en recompras de materiales y costos logísticos. Palabras clave: Gestión de Almacenes, Proyecto Minero, Sistema de Seguimiento y Control, Auditorías y Nivel de Confiabilidad.