Capacidad de resiliencia y empatía relacionadas al cuidado humanizado en personal profesional de enfermería de la unidad de cuidados intensivos, Hospital Honorio Delgado, Arequipa - 2022

Abstract

El estudio de tipo relacional tuvo como objetivo: Establecer la relación entre la capacidad de resiliencia y empatía del profesional de Enfermería con el cuidado humanizado que percibe el paciente de la UCI del Hospital Regional Honorio Delgado. Como metodología se usó la técnica de la encuesta, como instrumentos se aplicaron la escala RS-14, escala de empatía de Jefferson y el cuestionario del cuidado humanizado (PCHE); la población de estudio fueron 45 enfermeros de UCI y 45 pacientes críticos concientes hospitalizados. Resultados: 1) El 71.1% de enfermeros, tienen de 26 a 36 años, 88.9% son de sexo femenino, 71.1% labora en el servicio de 1 a 5 años y 55.6% indica no haber estado hospitalizada. Respecto a los pacientes, 71.1%, tienen de 30 a 59 años y 88.9% son de sexo femenino. 2) La resiliencia en 53.3% de los enfermeros fue moderada, el 64.4% presenta niveles bajos de empatía. 3) El 60% de los pacientes críticos en UCI, señalaron un nivel regular respecto al cuidado humanizado por el profesional de Enfermería. Conclusión: Se determina, de acuerdo con el análisis de regresión logística ordinal, una relación significativa y directa entre la resiliencia y empatía, con el cuidado humanizado del personal profesional de Enfermería del Hospital Regional Honorio Delgado