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Abanto Buitron, Shirley Juliane (es_PE)
Inchaustegui Fuentes, Felipe Andre
Chiclayo (es_PE)
Inchaustegui Fuentes, Felipe Andre
2023-05-26T15:41:40Z
2023-05-26T15:41:40Z
2022
Inchaustegui, F. A. (2022). Estrategia de comunicación interna para la empresa Chocodosis, 2021 (Tesis de licenciatura). Recuperada de URL (es_PE)
RTU005707
http://hdl.handle.net/20.500.12423/5987
La investigación tiene un enfoque cualitativo, con un diseño fenomenológico, por lo que se planteó como objetivo general proponer una estrategia de comunicación interna para la empresa Chocodosis, Chiclayo, 2021. Para el recojo de la información, se utilizó los instrumentos guía de entrevista y ficha de observación, en el que se diagnosticó la comunicación interna actual utilizando el método 6D, asimismo se describieron los flujos de comunicación interna que se desarrollan dentro de la empresa y detallar el procedimiento para la planificación de una estrategia de comunicación interna. Los materiales fueron certificados por expertos. Entre las conclusiones más resaltantes, se determinó que cuentan con un manual de funciones, el cual fue compartido con todo el personal, en cuanto tanto, a las políticas de la organización son las adecuadas. Asimismo, los comunicados son manejados de manera clara y precisa. Por otro lado, los empleados constantemente utilizan muletillas, no existen rumores y quejas que afecten a la organización. También, se observó que los empleados mantienen y comparten ciertas normas, el mensaje que comparten es formulado en base a los principios de la empresa. En cuanto a la planificación de una estrategia de comunicación interna, los expertos creen oportuno que se deben establecer acciones que estén alineados a los objetivos y que el mensaje sea el adecuado para un público en específico. Finalmente, se diseñó una propuesta estrategia en el que, se enfocaron acciones como establecer plataformas actualizadas de comunicación, herramientas de tecnología y, diseñar propuestas gráficas y audiovisuales para canalizar los comunicados que desarrolla la empresa. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Comunicación en la gestión (es_PE)
Comunicación empresarial (es_PE)
Chiclayo (Lambayeque, Perú) (es_PE)
Estrategia de comunicación interna para la empresa Chocodosis, 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Facultad de Humanidades (es_PE)
Comunicación (es_PE)
Licenciado en Comunicación (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#6.05.00 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_PE)
40306148
https://orcid.org/0000-0002-7371-8780 (es_PE)
71612680
322026 (es_PE)
Vidaurre Nieto, Cecilia Lourdes (es_PE)
Calopiña Avalo, Milton Francisco (es_PE)
Abanto Buitron, Shirley Juliane (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada asociativa



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