Gestión de calidad y Kaizen en las Mype rubro fábrica de calzado distrito de Huánuco, Año 2021.

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como título: Gestión de calidad y kaizen en las Mype rubro fábrica de calzado distrito de Huánuco año 2021, y así mismo el objetivo principal fue: Determinar las características de la gestión de calidad y kaizen en las Mype rubro fábrica de calzado distrito de Huánuco año 2021.; la metodología utilizada se desarrolló en base, al diseño no experimental–transversal de tipo cuantitativo y nivel descriptivo la población estuvo constituida por 24 micros y pequeñas empresas, la muestra estuvo conformado de 12 Mypes que fueron seleccionados mediante muestro no probabilístico. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario de 20 preguntas. Se obtuvo los siguientes resultados: El 58% de los encargados utilizan el Kaizen y el 100 aplican el Kaizen para la inversión, en cuanto a la utilización del Kaizen en las micro y pequeñas empresas son de 75% que no saben utilizarlo, y por último el 75% de los encargados afirman que si le da mejor rendimiento el Kaizen en las medianas y pequeñas empresas. Se concluye: La mayoría de las micro y pequeñas empresas desconocen el tema del Kaizen, y algunos que si consideran el Kaizen una herramienta para mejorar el rendimiento.