La comunicación 2.0 y su influencia en el clima laboral Scotiabank agencia Moquegua 2022

Abstract

El presente estudio se desarrolla con el propósito de definir la influencia de la comunicación 2.0 en el clima laboral en Scotiabank Agencia Moquegua 2022. Este trabajo es tiene un diseño no experimental, de tipo básico. La población estuvo representada 35 colaboradores siendo una cantidad reducida la muestra fue no probabilística y se consideró a todo el personal. Fua a través de una encuesta como técnica y dos cuestionarios que se logró recoger los datos que luego pasaron por el proceso estadístico correspondiente. En cuanto a los resultados de la variable comunicación 2.0, el 88.6% de colaboradores indican que es efectiva, mientras que un 11.4% es media, en este sentido se entiende que esta empresa viene desarrollando de manera óptima, por otro lado, respecto a la variable clima laboral, el 82.9% de colaboradores indican que su nivel es adecuado, mientras que un 17.1% es regular, en este sentido se entiende que en la empresa se evidencia un ambiente armonioso para el buen desenvolvimiento del personal. De esta manera se concluye la prueba de Chi Cuadrado se puede confirmar que la comunicación 2.0 influye en el clima laboral cuyo grado de significancia es 0.000 lo cual resulta ser menor a nivel de error de significancia de (α = 0.05), por tal motivo se define que dicha influencia es significativa.