Síndrome de burnout y calidad de vida profesional de trabajadores de EsSalud en tiempos de pandemia

Abstract

La investigación se llevó a cabo en el Hospital Alberto Hurtado Abadía y respondió al objetivo de establecer la relación que existe entre el síndrome de burnout y calidad de vida profesional en tiempos de pandemia en el año 2020-2021. Se utilizó el método científico, de tipo básico, de nivel correlacional, con diseño no experimental y transversal. Para la realización del trabajo se tomó una población de 99 trabajadores del nosocomio y fue la misma cantidad que se empleó en la muestra. Los métodos que se emplearon fueron la observación y la descripción, mientras que la técnica empleada fue la encuesta, y los instrumentos aplicados fueron: el cuestionario Maslach Burnout Inventory Human Services Survey y el cuestionario Calidad de Vida Profesional-35. El resultado fue que, de los 99 trabajadores, el 27.3% tiene burnout y mala calidad de vida profesional, mientras que el 25.3% presenta burnout con regular calidad de vida profesional y el 8.1% está sin riesgo de burnout con regular calidad de vida profesional. Concluyendo que, si existe relación negativa alta entre el síndrome de burnout y calidad de vida profesional, siendo el coeficiente de correlacional -0.787, y un nivel de significancia P valor menor al 0.05. Se recomienda ante ello la instauración de políticas como mejorar la infraestructura, roles de turno y adecuada asignación de pacientes, con el fin de no saturarlos al personal y que no tengan una sobrecarga de trabajo.