Educación financiera y gestión de riesgo crediticio en Mibanco - banco de la Microempresa S.A. Huanta – Ayacucho 2021

Abstract

La tesis titulada “Educación Financiera y Gestión de Riesgo Crediticio en Mibanco - Banco de la Microempresa S.A. Huanta – Ayacucho 2021”. El problema recae en la falta de educación financiera y educación financiera, tal fue la disyuntiva frente a una gestión de riesgo limitada por parte de la financiera, y desconocimiento de los usuarios sobre las finanzas individuales y su importancia. De crecer y desarrollar nuevas opciones de ingresos. El objetivo fue determinar la relación entre educación financiera y gestión de riesgo crediticio, enfoque cuantitativo, método general científica, método inductivo-deductivo, tipo aplicado, nivel correlacional, diseño no experimental. Población de estudio 160 usuarios, la muestra de 113 usuarios. La recolección de datos para la encuesta, se realizó mediante la escala de Likert, y el instrumento seleccionado el cuestionario. Se concluye que es posible confirmar con certeza a través de una variedad de análisis estadísticos descriptivos e inferenciales, que si existe una relación significativa, determinando de esa manera que la correlación es positiva; obteniendo un nivel de significancia ρ=0.000, un valor inferior al nivel de significancia de 0.05, Se recomienda realizar capacitaciones constantes a los asesores en temas de: riesgos por cartera vencida, evaluación crediticia de nuevos clientes y el cómo orientar al cliente en temas referentes al crédito; esto con la intención de brindar al usuario una comunicación clara referente al crédito que solicite puesto que el usuario es la base para el crecimiento de la empresa.