Política de Crédito y Gestión del Riesgo Crediticio en la Caja Huancayo en el 2019

Abstract

El problema general del trabajo de investigación fue, ¿De qué manera la política de crédito se relaciona con la gestión del riesgo crediticio en la Caja Huancayo, en el año 2019?; en tanto, el objetivo general fue, determinar la relación entre la política de crédito y la gestión del riesgo crediticio en la Caja Huancayo, en el año 2019; entre tanto, el método general del estudio es el científico y los métodos específicos: mixto, descriptivo, hipotético-deductivo, estadístico y analítico-sintético; el estudio fue de tipo aplicada, su nivel de investigación fue correlacional, con un diseño de investigación no experimental de corte transeccional y de alcance descriptivo-correlacional; la muestra de estudio fue conformada por 94 trabajadores de la Caja Huancayo del distrito de Huancayo; se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta con sus correspondientes cuestionarios tipo escala de Likert confiables y validados que fue aplicado en un único periodo de tiempo. Los resultados alcanzados a través del coeficiente de correlación tau-b Kendall fue de τ = 0,695 con una significancia bilateral de p= 0,000; por lo cual, conforme a los resultados obtenidos se concluye que la política de crédito se relaciona de manera directa y considerable con la gestión del riesgo crediticio en la Caja Huancayo; por ello cabe recomendar que la política de crédito al establecer apropiadamente y mantener actualizado las normativas y lineamientos técnicos para la ejecución de sus operaciones crediticias, permiten evaluar acertadamente al cliente con el propósito de determinar si se le otorga o deniega el crédito, posibilitándole de esta manera mantener el riesgo crediticio dentro de los estándares permitidos al optimizar la gestión de estas.