Los costos y su incidencia en la rentabilidad de la empresa “Claro - Doble S Comunicaciones S.R.L.“ en la ciudad de Huancayo - año 2016

Abstract

El presente trabajo de investigación lleva como título LOS COSTOS Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA “CLARO – DOBLE S COMUNICACIONES S.R.L” EN LA CIUDAD DE HUANCAYO - AÑO 2016, que ha determinado la incidencia de los costos en la rentabilidad en la empresa Claro con las variables Costos (costos de servicio, costos de ventas y costo de comercialización) dentro de la variable rentabilidad (rentabilidad económica, rentabilidad financiera y los ratios financieros). La metodología utilizada en la presente investigación es de tipo descriptivo, con un nivel explicativo, los métodos utilizados son: descriptivo, analítico y sintético; el diseño utilizado es un diseño no experimental y correlacional simple. La población en la investigación fueron 36 trabajadores y la muestra se halló aplicando la fórmula estadística para una población finita de variable cualitativa, obteniendo los resultados con un nivel de confianza al 88%, determinándose una cantidad de 36 trabajadores. Se realizó la prueba de hipótesis determinando que las Variables Costos, donde influye los costos de servicio, costo de ventas y costos de comercialización. Igualmente se comprueba que la variable Rentabilidad tiene una influencia sobre la rentabilidad económica, rentabilidad financiera y los ratios financieros. Finalmente se muestra el levantamiento y resumen de los resultados, de las conclusiones y se determinan las recomendaciones a la investigación.