Las Tecnologías de Información y Comunicación en la Gestión del Almacén - Distribuidora Librería Delta, Huancayo – 2018

Abstract

El presente trabajo de tesis tiene como título “Las Tecnologías de Información y Comunicación en la Gestión de Almacén – Distribuidora Librería Delta, Huancayo 2018”, se basa en la problemática encontrada en área logística de la Distribuidora Librería Delta con respecto al registro de información y la falta de un adecuado control de productos, por lo que se desea evidenciar la importancia de una buena gestión de almacén en base a las tecnologías de información y comunicación en la administración de empresas. Para ello, persigue como objetivo determinar la influencia de las tecnologías de información y comunicación en la gestión de almacén de la Distribuidora Librería Delta Huancayo 2018. Por esta razón, mediante un trabajo cuantitativo, nivel explicativo, y a través de un cuestionario aplicado a los colaboradores del área de producción de la empresa “Distribuidora Librería Delta“ se puede identificar cómo las tecnologías de información y comunicación afectan en la gestión de almacén, estas pueden facilitar el manejo de información en tiempo real. Los resultados obtenidos evidencian que las tecnologías de información y comunicación originan una mejora continua en la gestión de almacenes, sin embargo en el caso de estudio la Distribuidora Librería Delta; no se refleja esa mejora porque aún no hacen uso adecuado del sistema aplicado a la empresa de manera correcta, por lo tanto, existe la evidencia muestral permite afirmar a un nivel de significancia del 0.05 que se producen efectos significativos entre ambas variables (ro = 0.994 ≥ rα/2 = 0.275). Se concluye, que para la distribuidora se ponga en uso la totalidad de las funciones del sistema que actualmente posee siendo este un WMS semi – integrado (contasis).