Gestión por Procesos del Área de Recursos Humanos en la Empresa GOVIL S.A.C., Huancayo 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal el identificar como se viene dando la gestión por procesos en el área de Recursos humanos de la empresa GOVIL S.A.C. En base a la variable gestión por procesos que fue medido a través de 4 dimensiones: planificación, ejecución, medición y seguimiento, y actuar. Para lo cual, se planteó una metodología del tipo básica, de nivel descriptivo y diseño no experimental de corte transversal; determinándose una población de 80 trabajadores, siendo la misma cantidad de sujetos de estudio considerados como muestra; se estableció como técnica, la encuesta y como instrumento, el cuestionario (validado a través del alfa de Cronbach. Llegando a la conclusión que, en base al estadístico de contraste (z = 2.5428) y a la regla de decisión estadística (Se adopta H1 si: z es > ó = que Z, siendo Z = 1.96 al 95% de confiabilidad) que la gestión por procesos que se da en el área de Recursos humanos de la empresa GOVIL S.A.C., sí es significativa.