Propuesta de un plan estratégico para la empresa Grupbal S.A.C. para optimizar las rentas y aumentar la presencia en el mercado Lima - 2021

Abstract

La planificación estratégica es una herramienta para tomar decisiones, lo cual permite a la gerencia de una empresa poder lograr la misión y visión de la empresa. El presente trabajo tiene como objetivo presentar un plan estratégico para la empresa Grupbal S.A.C. para optimizar las rentas y aumentar la presencia en el mercado para lo cual se ha estructurado de la siguiente manera: la primera parte consta de las bases teóricas referenciadas, en la cual se identifica el marco conceptual de la visión, misión y también se detalla la definición de las matrices de formulación estratégica y el diseño del cuadro de mando integral. Para el desarrollo del tema se describió el análisis situacional de la empresa Grupbal S.A.C., donde se realizó un análisis descriptivo de los productos que ofrece la empresa, siendo estos del Sector ferretero; asimismo se describió la estructura organizacional de la empresa y la cultura organizacional. El desarrollo del diagnóstico estratégico de la empresa Grupbal S.A.C. se utilizó la herramienta AMOFHIT para la realización del análisis interno, con el cual se analizó la situación de la empresa en relación a la administración, operaciones, recursos humanos, finanzas, marketing y tecnología; para el análisis externo se utilizó la herramienta denominada PESTEL para el macroentorno y las cinco fuerzas de Porter en el análisis de microentorno. Posteriormente se presenta la formulación estratégica de la empresa Grupbal S.A.C., la cual se realizó a partir las siguientes matrices como EFI, EFE, MPC, FODA y los objetivos estratégicos los cuales se utilizaron en la realización del mapa estratégico y el cuadro de mando integral. Por lo tanto, en el presente trabajo se realizó un presupuesto y un flujo de caja proyectado obteniéndose posteriormente un VAN positivo para los ingresos de la empresa Grupbal S.A.C; para culminar se desarrolló las conclusiones y recomendaciones.

Strategic planning is a tool to make decisions, which allows the management of a company to achieve the mission and vision of the company. The present work aims to present a strategic plan for the company Grupbal S.A.C. to optimize income and increase market presence for which it has been structured as follows: the first part consists of the referenced theoretical bases, in which the conceptual framework of the vision, mission is identified and the definition of the strategic formulation matrices and the design of the balanced scorecard. For the development of the topic, the situational analysis of the company Grupbal S.A.C. was described, where a descriptive analysis of the products offered by the company was carried out, these being the hardware sector; The organizational structure of the company and the organizational culture were also described. The development of the strategic diagnosis of the company Grupbal S.A.C. The AMOFHIT tool was used to carry out the internal analysis, with which the company's situation in relation to administration, operations, human resources, finance, marketing and technology was analyzed; For the external analysis, the tool called PESTEL was used for the macroenvironment and the five Porter forces in the microenvironment analysis. Subsequently, the strategic formulation of the company Grupbal S.A.C. is presented, which was made from the following matrices such as EFI, EFE, MPC, SWOT and the strategic objectives which were used in the realization of the strategic map and the balanced scorecard. Therefore, in the present work a budget and a projected cash flow were made, subsequently obtaining a positive NPV for the income of the company Grpbal S.A.C; To conclude, the conclusions and recommendations were developed.