Ambiente interno y productividad en el personal profesional del departamento de cirugía del Hospital “Luis Negreiros Vega“ Essalud-2014

Abstract

La presente investigación estuvo orientada a determinar la relación entre el ambiente interno y la productividad del personal profesional del departamento de cirugía del Hospital “Luis Negreiros Vega” Essalud - 2014. Dada la amplitud del estudio, se ha decidido aplicar las técnicas estadísticas del muestreo probabilístico a fin de tomar una muestra representativa. De esta manera, mediante la recolección de datos teóricos y empíricos, se pudo arribar a interesantes conclusiones: La percepción (actitud) de los trabajadores hacia el ambiente interno medida en la escala de Likert determinó que existe una actitud desfavorable. El 60% personal profesional considera que su contribución juega un papel importante en el éxito de la organización de salud. El ambiente interno y la productividad efectivamente existe una relación directa, en este caso insatisfactoria del personal profesional, generada por conflictos o insatisfacción imperante. Los resultados obtenidos arrojan que se pueden mejorar los ámbitos de la cooperación, la resolución de conflictos, la revisión y reevaluación de los sistemas de incentivos, así como promoviendo y favoreciendo las motivaciones individuales intrínsecas y fomentando los sentimientos de pertenencia a la organización. La productividad parte de los directivos del sector servicios de Salud de modo que se constituyan en verdaderos líderes que inspiren positivamente a los equipos de trabajo y resuelvan con creatividad propia, y atendiendo a la de sus subordinados.