Diseño de un modelo de mejora aplicado a las operadoras de telecomunicaciones para disminuir el impacto visual de la planta externa instalada en la zona monumental de Tacna, 2020

Abstract

La investigación se llevó a cabo en la zona monumental de la ciudad de Tacna. Los problemas que motivaron la investigación fueron la excesiva presencia de cableado aéreo y los casos registrados en otras ciudades que desarrollaron normativas para combatir este problema. Para el diagnóstico se aplicaron fichas de observación, a través de registro fotográfico de los tramos con mayor presencia de casos, así también de cuestionarios para medir la percepción de la población respeto a la situación actual. Como resultado del estudio se logró determinar el flujo de acciones que deberá de seguir el municipio para solicitar la protección de la zona monumental, además de los procedimientos que deberán de seguir las empresas de telecomunicaciones para solucionarlo. Así también, se estableció el modelo para la conversión del sistema de cableado tradicional al subterráneo en la ciudad de Tacna. Como parte del modelo propuesto, se estableció el plan de acción y los indicadores de gestión de dichas acciones. Concluyendo que es necesario para la economía y turismo de la ciudad de Tacna establecer acciones de mejora para reducir el impacto visual del cableado aéreo.