Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la gerencia central en el INEI, Lima 2019

Abstract

The purpose of this research is to identify how the organizational climate influences the level of work performance of central management workers at INEI, Lima 2019. Through a type of correlational research and non-experimental design, a sample of 50 workers from the central management of the National Institute of Statistics and Informatics was applied, selected by random sampling. Two instruments were applied: the Likert organizational climate scale and an interview. Both tests were subjected to validity and reliability, as well as confirmatory reliability statistics with important normality tests. Data were processed using descriptive and inferential statistics. The following conclusions were reached: there is a direct, positive and significant correlation between the organizational climate and work performance, as well as between each and every one of the dimensions of motivation, type of leadership and human relations with work performance: (p- value <0.001).

La presente investigación tuvo como objeto encontrar el efecto del clima laboral sobre el nivel de eficiencia laboral de la gerencia central en las oficinas de INEI en la ciudad de Lima 2019. Mediante una investigación correlacional y tipo de investigación no experimental se considero una población de 50 participantes que trabajan en el INEI, la forma de escogerlos se realizó de forma aleatoria. Como metodología se utilizó un escalamiento tipo Likert, así como entrevistas. Todos los procedimientos fueron realizados aplicando el método científico de manera meticulosa, en donde las pruebas fueron sometidas a análisis de confiabilidad y eficacia además de pruebas de normalidad. Para poder sintetizar la información se utilizó la estadística descriptiva. Después de realizada la investigación se pudo llegar a la conclusión de que un clima laboral bueno afecta de manera positiva, directa y transversalmente en el clima organizacional el rendimiento en el trabajo mejorando las habilidades blandas del personal como: liderazgo, relaciones humanas y metas en la organización: (p-valor < 0.001).