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Escobedo Galvez, Jose Fernando
Lizano Guerrero, Rosa Yanela
2021-12-14T15:49:14Z
2021-12-14T15:49:14Z
2021-12-14
https://hdl.handle.net/20.500.13032/24771
El presente estudios tuvo como objetivo Determinar la caracterización de la gestión de calidad y competitividad de las MyPes, sector servicios, rubro Hospedajes, en el distrito de Aguas Verdes, 2018, se formuló la interrogante de investigación ¿Cuál es la caracterización de gestión de calidad y competitividad de las MYPES, sector servicios, rubro Hospedajes, en el distrito de Aguas Verdes, 2018?, utilizando una metodología de tipo descriptivo, nivel cualitativo y diseño no experimental; para una población 68 clientes; aplicando una encuesta como instrumento de recolección de datos; se concluyó respecto a la variable gestión de calidad, los clientes en su mayoría se sienten satisfechos por los servicios que les brindan en los hospedajes, pero la empresa no se cumple completamente con la buena gestión de calidad ya que el personal no brinda la atención debida; en la variable competitividad, las empresas demuestran ser competitivas, pero no aun 100%, ya que mantienen un nivel intermedio en la aplicación de las características de la competitividad en ser eficientes, innovadores y existe falta de aplicación de nuevas estrategias competitivas. (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf (es_ES)
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Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
Repositorio Institucional - ULADECH (es_ES)
Rubro hospedaje (es_ES)
Competitividad de MYPE (es_ES)
Gestión de calidad (es_ES)
Caracterización de la gestión de calidad y competitividad de las MYPES, sector servicios, rubro hospedaje en el distrito de Aguas Verdes 2018 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras Y Administrativas (es_ES)
Administración (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciada en administración (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
Carrera profesional de Administración – Presencial (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_ES)
44632438
https://orcid.org/0000-0002-6443-1497
46614883
413016 (es_ES)
Guerrero Garcia, Galvani
Aguilar Chuquizuta, Darwin Ebert
Villarreyes Guerra, Domingo Miguel
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



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