“WhatsApp no se va a ir”: Percepciones de docentes de Primaria sobre el uso de WhatsApp en la educación a distancia

Abstract

WhatsApp ha jugado un rol esencial en las escuelas públicas peruanas durante la COVID - 19, a partir del repentino traslado de la modalidad de educación presencial a la de educación a distancia. Por ello, el presente trabajo de investigación busca analizar las percepciones de docentes de Educación Primaria sobre el uso de WhatsApp como herramienta educativa en la modalidad de educación a distancia en una IE pública de Lima Metropolitana. Este estudio cualitativo, perteneciente a la línea de investigación “TIC y Educación”, surge por la necesidad de investigar el uso de WhatsApp como herramienta educativa en Educación Primaria, así como sus ventajas y desventajas, desde la mirada de docentes del tercer, cuarto y quinto ciclo de la Educación Básica Regular. La investigación está basada en fuentes académicas de los últimos 20 años, por lo que evidencia información actualizada sobre WhatsApp como herramienta educativa. A partir de la indagación, se encontró que las docentes consideran a WhatsApp como una herramienta útil para el campo educativo. Sin embargo, manifiestan que complementar esta herramienta con otras la vuelve más efectiva para la educación. Asimismo, el estudio presenta reflexiones sobre la implicancia de esta aplicación, como herramienta educativa, en el bienestar socioemocional de las y los docentes, y resalta la necesidad de crear un ambiente de cuidado hacia las y los docentes que utilizan WhatsApp para educar, de manera que se puedan evitar situaciones que les generen altos niveles de estrés y ansiedad.

WhatsApp has played an essential role in Peruvian public schools during COVID - 19, since the sudden transfer from face-to-face education to distance education. For this reason, the current research seeks to analyze the perceptions of Primary Education teachers about the use of WhatsApp as an educational tool in the distance education modality in a public IE of Metropolitan Lima. This qualitative study, which belongs to the “ICT and Education“ research line, arises from the need to investigate the use of WhatsApp as an educational tool in Primary Education, as well as its advantages and disadvantages, from the perspective of teachers of the third, fourth and fifth cycle of Regular Basic Education. The research is based on academic sources from the last 20 years; thus, it shows up-to-date information on WhatsApp as an educational tool. From the investigation, it was found that the teachers consider WhatsApp as a useful tool for the educational field. However, they state that complementing this tool with others makes it more effective for education. Likewise, the study presents reflections on the implication of this application, as an educational tool, in the socio-emotional well-being of teachers and highlights the need of creating a protective environment for teachers who use WhatsApp to educate; in a way that situations that generate high levels of stress and anxiety can be avoided.