El control de almacén y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Ferrosol S. A. C. en el año 2018

Abstract

El control de almacén es primordial en toda empresa dado que en dicha área se organiza y controla los flujos de mercadería, de acuerdo con los procedimientos y normativas establecida por la organización, asegurando la calidad y optimización de sus procesos. El presente informe de tesis está enfocado a realizar un análisis del control de almacén de la empresa FERROSOL S.A.C. de la ciudad de Trujillo y determinar la incidencia en la rentabilidad, durante el año 2018. Para cumplir nuestro objetivo se realizó una investigación descriptiva con un diseño no experimental transversal, los instrumentos usados fueron el cuestionario de control y la lista de cotejo aplicados al Jefe de Almacén; a fin de poder determinar la perspectiva, conocimientos y funcionamiento acerca del control de almacén, además de contrastar la información brindada con las actividades realizadas en el área, de tal forma brindarle a la empresa datos más reales sobre su control de almacén. Se realizó una entrevista al Gerente General de la empresa empleada para conocer la prioridad que les otorga a los problemas diagnosticados en el área de estudio y como repercuten esas deficiencias en la rentabilidad actual. Para una empresa comercial, donde sus principales actividades se centran en la compra, venta de productos de ferretería, es muy importante mantener un óptimo control de almacén que le permita reducir errores y costos para poder ser más competitivo en el mercado y mantenerse en él. Por ello en este estudio se describe la teoría y se analiza el control de almacén de la empresa con la finalidad de contrastar la información y que los resultados le sirvan en lo posterior a la empresa para realizar las mejoras que sus accionistas consideren pertinente. Los resultados obtenidos nos permitieron darnos cuenta de que la empresa FERROSOL SAC, no realiza un correcto control de almacén, careciendo de lineamientos internos que le permitan seguir una línea de trabajo ordenada y establecida para cada proceso, que es lo que amerita el área. Lo anterior mencionado va de la mano con la ausencia de capacitación al recurso humano, lo que dificulta más aun tener un control adecuado de área de estudio, disminuyendo así la posibilidad de proyección empresarial dentro del mercado ferretero. En base a los resultados, se concluye que con un adecuado control de almacén se incide positivamente en la rentabilidad de la empresa FERROSOL SAC; y para esto se recomendara implantar políticas que ayuden a disminuir los riesgos que existen y el uso de herramientas tecnológicas que faciliten el análisis para la toma de decisiones.