Caracterización del clima organizacional en una entidad financiera de Ate Vitarte, Lima Perú 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar cómo es el clima organizacional en una entidad financiera de Ate Vitarte, Lima Perú 2022, el diseño de la investigación fue, no experimental de nivel descriptivo, de tipo básica y con un enfoque cuantitativo. La población del estudio estuvo constituida por 30 trabajadores, la misma cantidad considerada para la muestra. La técnica que se utilizó fue la encuesta. El instrumento utilizado fue el cuestionario, el cual obtuvo un alfa de Cronbach de 96%, lo que significa una alta confiabilidad estadística, y una validación por parte de tres expertos de la Universidad. Finalmente, los resultados demostraron que el clima organizacional en una Entidad financiera de Ate Vitarte, Lima Perú 2022 es un nivel alto en liderazgo con un 43.3% y con un 53.3% de un nivel medio, lo que demuestra que el liderazgo se ejerce de manera correcta, así mismo mantiene una comunicación de un 70% con un nivel alto y un 26.7% con un nivel medio, el cual existe una buena comunicación para el desarrollo de sus funciones, se identificó que en un 50% percibe recompensa en un nivel medio y un 46.7% con un nivel alto, en su totalidad se encuentran conforme con su compensación, respecto a la estructura y normas presenta un 66.7% con un nivel alto y un 30% con nivel medio, es decir, todos los asesores de la entidad se preocupan por cumplir con las normas; finalmente se puede observar que un 66.7% presenta un nivel alto y un 30% con un nivel medio predominado un alto clima organizacional.