Factores críticos que afectan las exportaciones de la empresa J&L Agroexportaciones SAC durante la pandemia de la COVID-19, Trujillo 2020

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo principal identificar los factores críticos que afectan a las exportaciones de la Empresa J&L Agroexportaciones SAC, durante la pandemia del COVID-19, Trujillo – 2020. Para ello, se realizó una investigación del tipo aplicada, con un diseño no experimental, de nivel descriptivo, y de estudio de caso. Se utilizó como instrumentos de recolección de datos un cuestionario y una ficha de datos. El cuestionario se aplicó al gerente de la empresa y a 4 especialistas en comercio exterior, mientras que la ficha de datos fue completada con datos proporcionados por la empresa. El principal resultado que se encontró fue que el 80% de los encuestados considera que el volumen de exportaciones no ha sido afectado por la pandemia, lo que concuerda con los datos obtenidos de la empresa J&L Agroexportaciones SAC, cuyas exportaciones crecieron 72.70% con respecto al 2019. No obstante, esta investigación concluye que factores como transporte, almacenaje y el manejo de proveedores han afectado de forma negativa las exportaciones de la empresa J&L Agroexportaciones SAC. No obstante, factores como alianzas estratégicas y procedimientos aduaneros se han adecuado satisfactoriamente al contexto de pandemia ayudando a sostener a las exportaciones de dicha empresa.

The main objective of this research was to identify the critical factors that affect the exports of the J&L Agroexportaciones SAC Company, during the COVID-19 pandemic, Trujillo - 2020. For this, an applied research was carried out, with a non-experimental design, descriptive level, and case study. A questionnaire and a data sheet were used as data collection instruments. The questionnaire was applied to the manager of the company and 4 specialists in foreign trade, while the data sheet was completed with data provided by the company. The main result found was that 80% of those surveyed consider that the volume of exports has not been affected by the pandemic, which is consistent with the data obtained from the company J&L Agroexportaciones SAC, whose exports grew 72.70% with respect to the 2019. However, this investigation concludes that factors such as transportation, storage, and supplier management have negatively affected the exports of the company J&L Agroexportaciones SAC. However, factors such as strategic alliances and customs procedures have been satisfactorily adapted to the context of the pandemic, helping to sustain the exports of said company.