Nivel de estrés y desempeño laboral en los colaboradores de la coordinación de recursos humanos en una entidad pública en la región de Cajamarca 2020

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo establecer cómo el nivel de estrés se relaciona con el desempeño laboral en los colaboradores de la Coordinación de Recursos Humanos en una entidad pública en la Región Cajamarca, 2020. La población y muestra de estuvo conformada por 15 colaboradores que laboran en la establecer cómo el nivel de estrés se relaciona con el desempeño laboral en los colaboradores de la Coordinación de Recursos Humanos en una entidad pública en la Región Cajamarca, la técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la encuesta, la misma que contó con el instrumento denominado cuestionario para cada uno de las variables, la cual estuvo diseñada a través de la escala Likert con 5 niveles de respuesta. La variable nivel de estrés estuvo conformada por 28 preguntas y en el caso de la variable desempeño por 19 preguntas. La investigación se apoyó en el enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transeccional, correlacional. El análisis de confiabilidad arrojó como resultado el Alpha de Cronbach de 86.60 % para la variable nivel de estrés y 79.70% para la variable desempeño. Se utilizó la herramienta Excel y software SPSS, a través de la prueba de hipótesis presentando un nivel de significancia del 0.2790 donde el valor indicado es mayor a 5%. Se concluyó que el Nivel de Estrés no se relaciona de manera inversa con el Desempeño Laboral en los colaboradores de la Coordinación de Recursos Humanos en una entidad pública en la Región Cajamarca, 2020.

O objetivo desta investigação é estabelecer como o nível de estresse está relacionado ao desempenho laboral dos colaboradores da Coordinación de Recursos Humanos en una entidad pública en la Región Cajamarca, 2020. A população e a amostra foram compostas por 15 colaboradores que trabalham para estabelecer como o nível de estresse está relacionado ao desempenho laboral dos colaboradores da Coordinación de Recursos Humanos en una entidad pública en la Región Cajamarca, técnica usada para a coleta de dados foi a votação, a mesma que teve o instrumento denominado questionário para cada uma das variáveis, que foi desenhado por meio da escala Likert com 5 níveis de resposta. A variável nível de estresse foi composta por 28 questões e, no caso da variável desempenho laboral por 19 questões. A pesquisa baseou-se na abordagem quantitativa, com delineamento não experimental, transecional e correlacional. A análise de confiabilidade produziu o Alpha de Cronbach de 86,60% para a variável nível de estresse e 79,70% para a variável desempenho laboral. Utilizou-se a ferramenta Excel e o software SPSS, através do teste de hipóteses, apresentando nível de significância de 0.2790, onde o valor indicado é superior a 5%. Concluiu-se que o Nível de Estresse não está inversamente relacionado ao Desempenho Laboral dos colaboradores da Coordinación de Recursos Humanos en una entidad pública en la Región Cajamarca, 2020.