Bibliographic citations
This is an automatically generated citacion. Modify it if you see fit
Cubas, G., (2018). Calidad de atención al cliente y el modelo SERVQUAL. Revisión de la Literatura [Trabajo de investigación, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/14006
Cubas, G., Calidad de atención al cliente y el modelo SERVQUAL. Revisión de la Literatura [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Privada del Norte; 2018. https://hdl.handle.net/11537/14006
@misc{renati/523907,
title = "Calidad de atención al cliente y el modelo SERVQUAL. Revisión de la Literatura",
author = "Cubas Vásquez, Gayle Jennifer",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2018"
}
Title: Calidad de atención al cliente y el modelo SERVQUAL. Revisión de la Literatura
Authors(s): Cubas Vásquez, Gayle Jennifer
Advisor(s): Cancino Olivera, Rossana
Keywords: Servicio al cliente; Relaciones con los clientes; Sistema de gestión de calidad; Atención al cliente; Satisfacción del cliente
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 28-Sep-2018
Institution: Universidad Privada del Norte
Abstract: El autor no autorizó la publicación del trabajo de investigación.
Link to repository: https://hdl.handle.net/11537/14006
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios
Grade or title: Bachiller en Administración
Register date: 30-Oct-2018
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.