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Campos, E., (2023). Calidad percibida y la intención de recompra de los consumidores de vino en la cuidad de Cajamarca 2023 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/34991
Campos, E., Calidad percibida y la intención de recompra de los consumidores de vino en la cuidad de Cajamarca 2023 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2023. https://hdl.handle.net/11537/34991
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Título: Calidad percibida y la intención de recompra de los consumidores de vino en la cuidad de Cajamarca 2023
Autor(es): Campos Terrones, Esthefany
Asesor(es): Rodríguez Román, Patricia Mercedes
Palabras clave: Calidad del producto; Consumidores; Vino; Comportamiento del consumidor; Calidad percibida; Intención de recompra
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 4-sep-2023
Institución: Universidad Privada del Norte
Resumen: La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad percibida y la intención de recompra de los consumidores de vino en la ciudad de Cajamarca 2023, mediante un estudio de enfoque cuantitativo y de diseño no experimental, con nivel correlacional y con una muestra no probabilística de 200 consumidores de vino (hombres=103; mujeres=97) mayores de edad, evaluados mediante la técnica de la encuesta. Se obtuvo como resultados que, existe una alta correlación, directa y significativa (rho=,671; p <0.05) entre la calidad percibida y la intención de recompra de vinos. Asimismo, se encontró que, existe correlación: moderada (rho=,365), en la dimensión de calidad de percepción intrínseca y de baja correlación en la dimensión de calidad de percepción extrínseca (rho=,256) ambas correlaciones fueron directas y estadísticamente significativas (p<0.05). Concluyendo que, a mayor índice de calidad percibida por parte de los consumidores de vino, mayor será la intención de recompra y viceversa.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11537/34991
Disciplina académico-profesional: Administración y Marketing
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios
Grado o título: Licenciado en Administración y Marketing
Jurado: Céspedes Ortiz, Cristhian Paúl; Caceres Iglesias, Paulo Cesar; Samán Chingay, Saraí Nelly
Fecha de registro: 14-nov-2023
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