Factores de satisfacción laboral y desempeño de los trabajadores del sector metalmecánica en Trujillo

Abstract

RESUMEN El presente busca estudiar los factores de Satisfacción Laboral y desempeño de los trabajadores del sector metalmecánica de Trujillo. Teniendo como objetivo general determinar los factores de satisfacción laboral que predominan en el desempeño de los trabajadores del sector metalmecánica. Analizando las variables en estudio, se utilizó el método descriptivo y el diseño es de tipo no experimental. Para esta investigación se utilizó 02 instrumentos, el primero es la escala de Satisfacción Laboral de la Dra. Sonia Palma y el segundo es un cuestionario de Evaluación de Desempeño. La población estuvo conformada por 230 trabajadores de distintas empresas metalmecánica de la ciudad de Trujillo, siendo la muestra de 145 trabajadores de dicho sector. Con respecto a los resultados encontramos que el factor predominante de ambas variables en estudio es el desarrollo personal y el menor es Condiciones físicas y/o materiales. Y en relación al desempeño laboral se ha encontrado que la dimensión competencia es la que predomina en los trabajadores del sector metalmecánica. Asimismo se determinaron los factores de satisfacción laboral que predominan en el desempeño: Condiciones físicas y/o materiales, beneficios laborales y/remunerativos, políticas administrativas, relaciones sociales, desarrollo personal, desempeño de tareas y relación con la autoridad. Se recomienda desarrollar políticas que velen por el bienestar y satisfacción de los trabajadores promoviendo acciones en beneficio del capital humano.

ABSTRACT The present study seeks to study the factors of Labor Satisfaction and performance of workers in the metalworking sector of Trujillo. With the general aim of determining the factors of job satisfaction that predominate in the performance of workers in the metalworking sector. Analyzing the variables under study, the descriptive method was used and the design is non-experimental. For this research was used 02 instruments, the first is the Scale of Work Satisfaction of Dr. Sonia Palma and the second is a Performance Evaluation questionnaire. The population was made up of 230 workers from different metalworking companies of the city of Trujillo, being the sample of 145 workers of this sector. With respect to the results we find that the predominant factor of both variables under study is personal development and the lower is physical and / or material conditions. And in relation to work performance has been found that the dimension of competition is the one that predominates in workers in the metalworking sector. Likewise, the factors of work satisfaction that predominate in the performance were determined: Physical and / or material conditions, labor and remunerative benefits, administrative policies, social relations, personal development, performance of tasks and relation with authority. It is recommended to develop policies that ensure the welfare and satisfaction of workers by promoting actions to benefit human capital.