La evolución del área de gestión del talento humano en las empresas privadas en Latinoamérica: una revisión sistemática de la literatura científica en los últimos 10 años, 2008-2018

Abstract

RESUMEN La evolución del área de gestión de talento se ha convertido en la necesidad de las empresas en Latinoamérica demostrado en la formación de colaboradores motivados a superar problemas desafiantes. Se ha demostrado que la gestión correcta significa éxito o fracaso de una empresa por buen uso de herramientas de gestión que a su vez permiten reducir la tasa de rotación de personal generando una marca comercial distinguida. En américa Latina y Colombia, se ha realizado la evaluación de tendencias por implementar sistemas de gestión organizacional desde el año 2010 hasta el 2017 con 61 investigaciones que destacan como puntos claves de la evolución resumidos en gestión de la seguridad de la información y tecnología, de calidad y procesos, de la innovación, de los recursos humanos, y la responsabilidad social empresarial. La información evaluada ha sido de la base de datos EBSCOhost, ProQuest, Scielo y Redalyc que contienen revistas indexadas con rigor científico. Se realizó la revisión sistemática para los años 2008 al 2018 y para revistas en español. Se buscó responder a la pregunta principal: ¿Cómo ha evolucionado el área de Gestión del Talento Humano en las empresas privadas de Latinoamérica en los últimos diez años? Determinando la necesidad de implementar procesos de selección adecuados, implementar mejoras en las herramientas de gestión, mantener en seguimiento la evaluación de desempeño, actividades de capacitación y motivación; lograr el uso de tecnologías de comunicación entre las diversas áreas logrando un equipo de colaboradores convencidos y motivados con los objetivos de la organización.

ABSTRACT The evolution of the talent management area has become the need of companies in Latin America demonstrated in the training of collaborators motivated to overcome challenging problems. It has been shown that correct management means success or failure of a company for good use of management tools that in turn reduce the turnover rate of personnel by generating a distinguished trademark. In Latin America and Colombia, the evaluation of trends has been carried out by implementing organizational management systems from 2010 to 2017 with 61 investigations that stand out as key points of the evolution summarized in information and technology security management, quality and processes, innovation, human resources, and corporate social responsibility. The information evaluated was from the database EBSCOhost, ProQuest, Scielo and Redalyc that contain journals indexed with scientific rigor. The systematic review was carried out for the years 2008 to 2018 and for journals in Spanish. The main question was answered: How has the area of Human Talent Management evolved in private companies in Latin America in the last ten years? Determining the need to implement appropriate selection processes, implement improvements in management tools, keep track of performance evaluation, training and motivation activities; achieve the use of communication technologies between the different areas, achieving a team of collaborators who are convinced and motivated by the organization's objectives.