La cultura organizacional y su relación con el engagement laboral en los gerentes de agencias bancarias, Lima, 2021

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la Cultura Organizacional y el Engagement laboral en los gerentes de agencias bancarias en la ciudad de Lima en el año 2021. El método de investigación utilizado tiene un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de alcance descriptivo correlacional y de corte transversal. La técnica es la encuesta y el instrumento de recolección de datos es un cuestionario de propia autoría formulado con 18 preguntas y con opciones de respuesta en la escala Likert. El instrumento de investigación está validado por 3 docentes investigadores expertos, con una confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0,891. La muestra es no probabilística por conveniencia compuesta por 150 gerentes de agencias bancarias ubicadas en la ciudad Lima. Los datos obtenidos se procesaron con el programa estadístico SPSS 25 donde se obtuvieron cifras que determinan la existencia de relación positiva entre la Cultura organizacional y el Engagement laboral en los gerentes de agencias bancarias, Lima, 2021. Se concluye que existe una correlación positiva moderada (Rho de Spearman = 0.523) entre la cultura organizacional y el Engagement laboral.

The objective of this research is to determine the relationship between Organizational Culture and Work Engagement in managers of banking agencies in the city of Lima in 2021. The research method used has a quantitative approach, non-experimental design, of scope descriptive correlational and cross-sectional. The technique is the survey and the data collection instrument is a self-authored questionnaire formulated with 18 questions and with response options on the Likert scale. The research instrument is validated by 3 expert research teachers, with a Cronbach's Alpha reliability of 0.891. The sample is non-probabilistic for convenience, composed of 150 managers of banking agencies located in the city of Lima. The data obtained were processed with the statistical program SPSS 25 where figures were obtained that determine the existence of a positive relationship between Organizational Culture and Work Engagement in managers of banking agencies, Lima, 2021. It is concluded that there is a moderate positive correlation (Spearman's Rho = 0.523) between organizational culture and work engagement. Keywords