La certificación FSSC 22000 y su influencia en los resultados de la exportación a Chile de la empresa Bartori SAC 2022

Abstract

En los últimos años las exportaciones han tomado gran representación en el crecimiento económico del país, los acuerdos comerciales con diferentes países han hecho que las barreras de comercialización sean más flexibles y también que las empresas se vuelvan más competitivas optando por diferentes mecanismos que les permitan tener ventaja sobre la competencia. La presente investigación se realizó en la empresa Bartori sac con el objetivo de determinar la influencia de la certificación FSSC 22000 y el resultado en las exportaciones al mercado chileno. El tipo de investigación es con enfoque cuantitativo y alcance correlacional causal, el diseño es no experimental. La población fueron los clientes de la empresa y como muestra se tomaron solo a 12 clientes. Para la recolección de datos el instrumento usado fue el cuestionario. Se concluyó que la certificación si tuvo un impacto positivo e influencia en cuanto a los resultados en la exportación al mercado chileno, observamos que un 66.7% de los encuestados considera que la certificación influye en el proceso de exportación o motiva el poceso de compra, plasmando un crecimiento a raíz de la implementación de esta.