Desarrollo de una propuesta de mejora de los procesos logísticos de almacén e inventarios de insumos del Hospital Nacional Hipólito Unanue Lima – Perú

Abstract

El presente trabajo de investigación nos permite evaluar la situación actual de los procesos logísticos en el hospital nacional Hipólito Unanue, así como el análisis desde la planificación, adquisición, requerimientos, distribución, almacenamiento de los insumos hospitalarios, como también conocer la satisfacción del usuario interno y externo, cuyo objetivo general del presente estudio es elaborar un análisis de la situación actual y propuesta de mejora de la gestión de los procesos logísticos en el Hospital Nacional Hipólito Unanue. Se desarrollo una investigación descriptiva con un diseño no experimental de tipo transversal, porque nos permite observar los acontecimientos en un contexto natural, para luego ser analizados, también se recolecto información del personal mediante lo entrevista, observación y cuestionarios, la población estuvo constituida por los usuarios asegurados por el SIS, así como todos los colaboradores del proceso logístico del hospital nacional Hipólito Unanue. Del estudio se obtuvo una evaluación inicial, conocimiento de la realidad problemática, que nos permite realizar una estimación de las principales necesidades y deficiencias en todo el proceso logístico de los insumos y materiales médicos utilizados para la atención de los usuarios, dando una importante información para las funciones de planificación, porque de ello depende un correcto abastecimiento de cantidades previstas y estimadas en el momento indicado, sin generar los principales problemas identificado en el proceso logístico hospitalario.