Uso de herramientas tecnológicas y el desempeño laboral en una empresa de Lima Metropolitana en el año 2021

Abstract

Esta investigación presenta como objetivo principal Determinar la relación entre el uso de las herramientas tecnológicas y el desempeño laboral en una empresa de Lima Metropolitana en el año 2021. Desarrollándose en base a una metodología básica correlacional, buscando así analizar los resultados de manera cuantitativa bajo un método descriptivo analítico, precisando que su diseño es de tipo no experimental, debido a la no manipulación de las variables de estudio. Teniendo como población determinada por los trabajadores de la empresa JUPARO S.A.C., extrayendo un conjunto muestral de 85 trabajadores, a los cuales se les aplicó cuestionarios con el fin de recolectar información requerida del objeto de estudio. Dicho cuestionario estuvo conformado por 17 preguntas para la variable uso de herramientas tecnológicas y 17 para la variable Desempeño laboral, precisando además que, las preguntas o ítems se encuentran distribuidas en base a las dimensiones establecidas para cada variable, lo cual permitió medir dichas variables. Mediante la aplicación de dichos instrumentos se obtuvo una relación positiva con un nivel débil entre la variable uso de herramientas tecnológicas y desempeño laboral, adquiriendo un total de 0.297 de correlación, del mismo modo, se obtuvo una significancia de 0.05, expresando que, a mejores tecnologías de la información dentro de la entidad, mayor será el desempeño de cada colaborador. Esto permitió concluir en que uso de las herramientas tecnológicas si se relaciona significativamente con el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de JUPARO S.A.C.

The main objective of this research is to determine the relationship between the use of technological tools and work performance in a company in Metropolitan Lima in the year 2021. It is developed based on a basic correlational methodology, seeking to analyze the results quantitatively under a descriptive analytical method, specifying that its design is non-experimental, due to the non-manipulation of the study variables. The population was determined by the workers of the company JUPARO S.A.C., extracting a sample of 85 workers, to whom questionnaires were applied in order to collect the required information of the object of study. This questionnaire consisted of 17 questions for the variable use of technological tools and 17 for the variable work performance, specifying that the questions or items are distributed based on the dimensions established for each variable, which allowed measuring these variables. Through the application of these instruments, a positive relationship with a weak level was obtained between the variable use of technological tools and work performance, acquiring a total correlation of 0.297, likewise, a significance of 0.05 was obtained, expressing that the better the information technologies within the entity, the better the performance of each collaborator. This allowed us to conclude that the use of technological tools is significantly related to the work performance of JUPARO S.A.C. employees.